วิธีใช้แอปจักรยานแชร์ในประเทศจีนสำหรับคนต่างชาติ

จักรยานแชร์เป็นส่วนสำคัญของระบบขนส่งสาธารณะในเมืองจีน โดยเฉพาะในเมืองใหญ่อย่างปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และกว่างโจว สำหรับนักเดินทางและผู้อยู่อาศัยชาวต่างชาติ การใช้บริการนี้อาจดูซับซ้อนในตอนแรก แต่ด้วยข้อมูลและขั้นตอนที่ถูกต้อง การเดินทางด้วยจักรยานแชร์กลายเป็นทางเลือกที่สะดวกและคุ้มค่า

ภาพรวมบริการจักรยานแชร์ในจีน

บริการจักรยานแชร์ในจีนถูกควบคุมโดยรัฐบาลอย่างเข้มงวด ปัจจุบันมีบริษัทหลักๆ คือ Meituan (ไหม่ถัง) และ Hello (เฮโล่) ซึ่งรวมบริการจักรยานไฟฟ้าและจักรยานทั่วไป การใช้บริการต้องผ่านการลงทะเบียนด้วยตัวตนจริง ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่บังคับตามกฎหมายประกอบการขนส่งของจีน ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่บัญชีกับเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในจีนหรือผ่านระบบตรวจสอบตัวตนออนไลน์สำหรับชาวต่างชาติ

ข้อกำหนดด้านกฎหมายสำหรับผู้ใช้จากต่างประเทศ

ตามข้อบังคับประกอบการขนส่งปี 2026 ผู้ใช้จักรยานแชร์จำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนด้วยเอกสารอย่างน้อยหนึ่งในรายการต่อไปนี้

• หนังสือเดินทาง (Passport)
• หนังสือเดินทางและวีซ่าที่มีอยู่
• บัตรประจำตัวชาวต่างชาติ (Foreign Residence Permit)

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในการสร้างบัญชีผู้ใช้บนแอปพลิเคชัน การไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตนนำไปสู่การบล็อกบัญชีและไม่สามารถใช้บริการได้

ขั้นตอนการใช้งานจริง

การใช้จักรยานแชร์ในจีนสำหรับชาวต่างชาตินั้งต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยแอปพลิเคชันและกฎหมาย

การดาวน์โหลดและลงทะเบียน

ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) โดยใช้ชื่อ Meituan Bike หรือ Hello Bike หลังจากติดตั้งแล้ว ผู้ใช้ต้องสร้างบัญชีใหม่ และในขั้นตอนการลงทะเบียน จะต้องเลือกตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ต่างชาติ (Foreign User) และกรอกข้อมูลจากเอกสารตัวตนที่ถูกต้อง

การตรวจสอบตัวตนออนไลน์

หลังจากระบุข้อมูลเบื้องต้น ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้สแกนเอกสารตัวตน (หน้าหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว) และถ่ายภาพตนเอง (Selfie) เพื่อการตรวจสอบ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที ขึ้นอยู่กับความชัดเจนของเอกสารและการตรวจสอบจากระบบอัตโนมัติ

วิธีการชำระเงิน

การใช้บริการจักรยานแชร์ในจีนต้องผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่บัญชีกับบัตรเครดิต/เดบิตระหว่างประเทศ หรือใช้บริการจัดการเงินข้ามพรมแดนอย่าง Alipay+ หรือ WeChat Pay International ค่าบริการมักเริ่มต้นที่ประมาณ 1-3 หยวนต่อนาที พร้อมค่าธรรมเนียมครั้งแรกหรือค่าใช้จ่ายสูงสุดต่อวันที่กำหนดไว้ในแอป

การค้นหาและปล่อยจักรยาน

หลังจากผ่านการตรวจสอบตัวตนแล้ว ผู้ใช้สามารถค้นหาจักรยานแชร์ได้โดยใช้แผนที่บนแอป จักรยานที่ว่างจะปรากฏด้วยไอคอนสีเขียวหรือสีฟ้า และมีรหัส QR Code บนตัวจักรยาน การปล่อยจักรยานต้องทำในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เช่น จุดจอดจักรยานที่ระบุไว้ การปล่อยนอกเขตที่กำหนดอาจนำไปสู่ค่าปรับที่สูงขึ้น

กรณีการใช้งานจริงจากผู้ใช้

จากข้อมูลการใช้งานจริงของผู้ใช้ต่างชาติในปี 2026 พบว่า

• ผู้ใช้ที่มีบัตรประจำตัวชาวต่างชาติ (เช่น หนังสือเดินทางร่วมทุนหรือบัตรประจำตัวแสดงตัวตน) มีอัตราผ่านการตรวจสอบตัวตนสูงกว่าผู้ใช้ที่ใช้หนังสือเดินทางเพียงอย่างเดียว
• ปัญหาที่พบบ่อยคือการไม่สามารถสแกน QR Code บนจักรยานได้เนื่องจากแอปบนโทรศัพท์ต้องการการอนุญาตเข้าถึงกล้อง หรือเนื่องจากความเสียหายของ QR Code บนจักรยาน
• ในเมืองที่มีการจำกัดจัดวางจักรยานอย่างเข้มงวด เช่น ซูโจว ผู้ใช้ต้องใช้เวลาค้นหาจักรยานนานกว่าปก