วิธีซื้อบัตรคอนเสิร์ต กิจกรรม และงานอีเวนต์ในจีนสำหรับชาวต่างชาติ

ช่องทางจำหน่ายบัตรกิจกรรมที่ชาวต่างชาติสามารถใช้บริการได้

งานกิจกรรมต่างๆ ในจีน ไม่ว่าจะเป็นคอนเสิร์ต การแสดงสด งานกีฬา งานแสดงสินค้า และเทศกาลดนตรี ส่วนใหญ่เปิดจำหน่ายบัตรผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ปัจจุบันแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรหลักของจีน ได้แก่ Damai, Maoyan Performance และ Yongle Ticketing เปิดให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติสามารถลงทะเบียนบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ถูกต้องเพื่อซื้อบัตรได้โดยตรง

ช่องทางชำระเงินสำหรับการซื้อบัตรออนไลน์รองรับการทำธุรกรรมผ่าน Alipay และ WeChat Pay ซึ่งทั้งสองแพลตฟอร์มเปิดให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติสามารถผูกบัตรเครดิตและบัตรเดบิตระหว่างประเทศของเครือข่ายหลัก ได้แก่ Visa, Mastercard, JCB, Discover และ Diners Club เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการในแผ่นดินใหญ่จีนได้

สำหรับกิจกรรมขนาดเล็กหรือกิจกรรมในท้องถิ่น อาจมีช่องจำหน่ายบัตรผ่านบัญชีทางการของผู้จัดงานบนโซเชียลมีเดีย หรือช่องจำหน่ายบัตรที่หน้างานโดยตรง

ข้อกำหนดทางการสำหรับการซื้อบัตรและเข้าร่วมงาน

ตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของจีน กิจกรรมเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมากจำเป็นต้องใช้ระบบจำหน่ายบัตรตามชื่อจริง เพื่อป้องกันการกักตุนบัตรและการจำหน่ายบัตรในราคาที่สูงกว่าปกติ

ภายใต้ระบบดังกล่าว ผู้ซื้อบัตรทุกคนต้องกรอกข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องในขั้นตอนการซื้อ และแสดงเอกสารตัวจริงที่ตรงกับข้อมูลบนบัตรในวันเข้าร่วมงาน สำหรับชาวต่างชาติ เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันตัวตนได้ ได้แก่ หนังสือเดินทางต่างชาติที่ยังไม่หมดอายุ ใบอนุญาตพำนักถาวรในจีน และเอกสารเดินทางข้ามพรมแดนที่ออกโดยหน่วยงานราชการจีนอย่างถูกต้อง

ข้อมูลชื่อและเลขที่เอกสารบนบัตรเข้างานจะต้องตรงกับเอกสารตัวจริงที่นำมาแสดงทุกประการ จึงจะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมงาน ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกรณีใช้เอกสารของบุคคลอื่นเข้างาน

จำนวนบัตรสูงสุดที่สามารถซื้อได้ต่อหนึ่งบัญชีหรือหนึ่งเอกสารยืนยันตัวตน นโยบายการคืนเงิน และสิทธิ์ในการโอนบัตรให้บุคคลอื่น เป็นข้อกำหนดที่ผู้จัดงานแต่ละรายเป็นผู้กำหนด และจะต้องประกาศให้ทราบล่วงหน้าก่อนเปิดจำหน่ายบัตรต่อสาธารณะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อบัตรและการเข้าร่วมงาน

สามารถใช้หนังสือเดินทางซื้อบัตรผ่านแอปพลิเคชันจำหน่ายบัตรได้หรือไม่

แพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรกิจกรรมหลักในจีนรองรับการยืนยันตัวตนด้วยหนังสือเดินทางต่างชาติที่ยังไม่หมดอายุ ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลชื่อและเลขที่หนังสือเดินทางให้ตรงกับเอกสารจริงอย่างครบถ้วนในขั้นตอนการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มก่อนทำการซื้อบัตร

สามารถใช้บัตรเครดิตที่ออกในต่างประเทศชำระค่าบัตรได้หรือไม่

Alipay และ WeChat Pay ซึ่งเป็นช่องทางชำระเงินหลักบนแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตร รองรับการผูกบัตรเครดิตและบัตรเดบิตระหว่างประเทศของเครือข่ายการชำระเงินหลัก ได้แก่ Visa, Mastercard, JCB, Discover และ Diners Club สำหรับการชำระค่าสินค้าและบริการในแผ่นดินใหญ่จีน ทั้งนี้ ความสามารถในการรับชำระด้วยบัตรระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าของผู้จัดงานแต่ละราย

หากไม่สามารถซื้อบัตรผ่านช่องทางออนไลน์ได้ สามารถซื้อที่หน้างานได้หรือไม่

กิจกรรมส่วนใหญ่มีช่องจำหน่ายบัตรที่หน้างานในวันจัดงาน หากยังมีบัตรคงเหลือ ผู้ซื้อสามารถแสดงหนังสือเดินทางตัวจริงเพื่อซื้อบัตรและเข้าร่วมงานได้ตามขั้นตอนที่กำหนด บัตรสำหรับกิจกรรมที่มีความนิยมสูงอาจจำหน่ายหมดล่วงหน้าก่อนวันจัดงาน

ต้องนำเอกสารอะไรไปแสดงเพื่อเข้างาน

ผู้ถือบัตรต้องนำเอกสารยืนยันตัวตนตัวจริงที่ใช้ในการซื้อบัตรมาแสดง รวมถึงบัตรเข้างานซึ่งอาจเป็นอีบัตรบนแอปพลิเคชันหรือบัตรกายภาพ ข้อมูลบนบัตรต้องตรงกับเอกสารตัวจริงจึงจะสามารถเข้าร่วมงานได้

สามารถโอนบัตรที่ซื้อไว้ให้บุคคลอื่นได้หรือไม่

สิทธิ์ในการโอนบัตรเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้จัดงานแต่ละราย บางกิจกรรมไม่อนุญาตให้โอนบัตรทุกกรณี บางกิจกรรมอนุญาตให้โอนบัตรได้ครั้งเดียวผ่านระบบของแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรภายในระยะเวลาที่กำหนดก่อนวันจัดงาน โดยผู้รับโอนต้องทำการยืนยันตัวตนตามระบบชื่อจริงให้เรียบร้อยก่อน

ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับบัตรของแต่ละกิจกรรม รวมถึงราคา ที่นั่ง วันเวลา และเงื่อนไขพิเศษ จะมีการประกาศผ่านช่องทางทางการของผู้จัดงานและแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรก่อนวันเปิดจำหน่าย

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

คู่มือช่วยเหลือผู้ใช้แพลตฟอร์ม Damai, คู่มือช่วยเหลือผู้ใช้แพลตฟอร์ม Maoyan Performance, ประกาศการให้บริการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ต่างประเทศของ Alipay, ประกาศการให้บริการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ต่างประเทศของ WeChat Pay, ข้อกำหนดการจัดกิจกรรมแสดงสดเชิงพาณิชย์ของกระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวจีน