Большинство популярных туристических объектов Китая работают по системе обязательного именного бронирования билетов, введенной для регулирования туристического потока и повышения безопасности посещений. Первоначально механизм проверки личности при бронировании был ориентирован в первую очередь на держателей внутренних китайских удостоверений личности, что вызывает регулярные вопросы у иностранных граждан, прибывающих в страну с туристическими целями.
Каналы оформления брони для держателей иностранных документов
Для оформления брони без китайского удостоверения личности допускается использовать только действительные документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина: заграничный паспорт, в отдельных случаях — действительный вид на жительство в Китае, дипломатический паспорт или документ на пересечение границы для приграничных территорий.
К числу авторизованных каналов продажи билетов для иностранных посетителей относится международная версия крупной китайской туристической платформы Trip.com. На ресурсе реализована отдельная форма бронирования для пользователей, не имеющих китайского удостоверения личности: при оформлении доступен выбор типа документа «заграничный паспорт», ввод его номера и фамилии с именем точно в том виде, в котором они указаны в самом документе. После оплаты пользователь получает электронный билет, который предъявляется вместе с оригиналом паспорта при входе на территорию достопримечательности.
Второй доступный канал — официальные ресурсы самих достопримечательностей: международные версии сайтов, англоязычные версии официальных мини-программ в мессенджере WeChat. Крупнейшие туристические объекты, в том числе Запретный город в Пекине, музей терракотовых воинов в Сиане, благоустроенные участки Великой стены, добавили в свои системы бронирования отдельные поля для ввода паспортных данных иностранных посетителей.
Билеты также реализуются непосредственно на территории достопримечательности в специальных кассах для иностранных гостей.
Многие небольшие локальные достопримечательности без развитой системы онлайн-бронирования реализуют билеты на месте без предварительного заказа, при предъявлении любого документа, удостоверяющего личность посетителя.
Нормативные правила посещения для иностранных граждан
В соответствии с публичными руководствами Министерства культуры и туризма Китая все достопримечательности, работающие по системе именного бронирования, обязаны обеспечить равный доступ к покупке билетов для держателей действительных иностранных документов, удостоверяющих личность. Отказ в продаже билета по причине отсутствия у посетителя китайского удостоверения личности является нарушением установленных норм.
Процедура прохода на территорию объекта для иностранных граждан отличается от процедуры для граждан Китая. Если держатели внутренних удостоверений личности проходят через автоматические турникеты со сканером чипа документа, то иностранные посетители направляются на отдельные каналы ручной проверки, где сотрудник достопримечательности сверяет данные электронного или бумажного билета с данными оригинала паспорта.
Копии паспорта, его фотографии в электронном виде и нотариально заверенные переводы не принимаются для прохода на территорию объектов, работающих по официальным правилам именного бронирования. Посетитель обязан иметь при себе оригинал того документа, данные которого были указаны при оформлении брони.
Ряд крупных достопримечательностей устанавливает отдельную дневную квоту на билеты для иностранных посетителей, размер которой может отличаться от квоты для граждан Китая. Информация о размере квоты и датах, на которые доступны билеты, публикуется на официальных ресурсах каждого конкретного объекта.
Распространенные вопросы о бронировании
Можно ли использовать для бронирования водительское удостоверение или другие документы вместо паспорта?
По правилам объектов, работающих по системе именного бронирования, единственным принимаемым документом для оформления билета иностранным гражданином без китайского удостоверения личности является действительный заграничный паспорт. Водительские удостоверения, студенческие билеты, банковские карты и другие документы не принимаются в качестве удостоверения личности при покупке билетов и проходе на территорию таких объектов.
Нужно ли бронировать билеты заранее при оформлении по паспорту?
Необходимость предварительного бронирования не зависит от гражданства посетителя и типа предъявляемого документа. Для объектов с ограниченной дневной квотой посетителей, в том числе Запретный город, отдельные популярные участки Великой стены, музей терракотовых воинов, квота для иностранных посетителей может быть исчерпана за несколько дней до планируемой даты посещения. Объекты без установленной дневной квоты позволяют оформить билет как онлайн за любое время до посещения, так и непосредственно на месте.
Могут ли третьи лица оформить бронь билета на иностранного посетителя?
Оформление брони третьим лицом разрешено при условии указания точных данных паспорта человека, который будет посещать достопримечательность. При проходе на объект требуется предъявление оригинала паспорта того человека, чьи данные указаны в билете; данные лица, оплатившего билет, не проверяются.
Взимается ли дополнительная плата за оформление билета по паспорту вместо китайского удостоверения личности?
Цена входных билетов на достопримечательности едина для всех категорий посетителей, независимо от гражданства и типа предъявляемого документа. Дополнительные сборы при оформлении билета по паспорту не взимаются ни на официальных платформах достопримечательностей, ни на авторизованных площадках онлайн-продажи билетов.
Что делать, если в системе онлайн-бронирования нет поля для выбора паспорта в качестве документа?
Такие версии систем бронирования ориентированы исключительно на держателей китайских удостоверений личности, оформить билет через них иностранный гражданин не может. Покупка билета в таких случаях возможна через международные версии туристических платформ, официальные англоязычные ресурсы достопримечательности или кассу объекта на месте.
Информация о правилах бронирования, доступных квотах и режиме работы каждого отдельного туристического объекта публикуется на его официальных публичных ресурсах. Актуальные данные о порядке посещения доступны по единому туристическому сервисному номеру Китая 12301, который принимает обращения в том числе на распространенных иностранных языках.
Источники информации
Публичные руководства Министерства культуры и туризма Китайской Народной Республики для иностранных туристов
Официальные правила продажи билетов Музея Запретного города, Музея терракотовых воинов и коней, административных участков Великой стены в пекинском регионе
Правила бронирования билетов для иностранных пользователей международной туристической платформы Trip.com
Публичные разъяснения единой туристической сервисной службы 12301