Le formulaire d’entrée obligatoire pour la Chine
Pour tout étranger se rendant en Chine, remplir le formulaire d’entrée n’est pas une option : c’est une démarche obligatoire avant même de monter dans l’avion. Ce document, officiellement appelé « Déclaration de Santé Numérique » ou « Health Code », est devenu la porte d’entrée incontournable depuis la pandémie. Oubliez les formulaires papier du passé : aujourd’hui, tout se passe via une application mobile. Préparez-vous à quelques minutes de frustration technique suivies d’un immense soulagement une fois le code QR obtenu.
Qu’est-ce que ce formulaire exactement ?
Il s’agit d’un questionnaire de santé et d’informations personnelles que vous devez remplir sur la plateforme officielle. Les données collectées incluent vos coordonnées, les dates de voyage, les détails du vol, votre itinéraire prévu en Chine, et des questions sur votre état de santé (fièvre, symptômes de COVID-19, contact avec des cas positifs). Le système génère ensuite un code QR personnel, souvent vert, qui vous sera demandé à chaque étape : à l’embarquement, à l’arrivée à l’aéroport, pour prendre le métro, pour entrer dans les centres commerciaux, ou même pour dîner dans un restaurant populaire comme Haidilao.
Comment remplir le formulaire étape par étape
La procédure est simple en théorie, mais la plateforme peut être capricieuse. Voici le processus réel que vous rencontrerez :
1. Trouver la bonne application
Oubliez les noms complexes. Cherchez simplement « 海关旅客指尖服务 » (Customs Passenger Service) dans l’App Store ou Huawei AppGallery. C’est l’application officielle, reconnaissable à son logo bleu avec une silhouette blanche. Attention : il existe des clones frauduleux. Si vous avez un téléphone chinois (comme un Xiaomi ou Huawei), l’application est souvent préinstallée. Sinon, téléchargez-la avant votre départ.
2. Créer votre compte
Vous devrez fournir votre nom complet tel qu’inscrit sur votre passeport, votre numéro de passeport, votre numéro de téléphone international, et parfois votre adresse en Chine (même si vous n’avez pas encore d’hôtel, indiquez l’adresse de votre premier hébergement). Préparez une photo claire de votre passeport, page photo comprise. Le système la compare parfois à votre selfie lors de la vérification.
3. Remplir les informations de voyage
C’est là que les détails pratiques comptent. Indiquez la date d’arrivée prévue, le numéro de vol (ex: AF182), l’aéroport d’arrivée (ex: PEK pour Pékin), et surtout, vos coordonnées en Chine. Si vous arrivez sans hôtel, mettez l’adresse de votre premier restaurant ou lieu de visite – le système accepte souvent des adresses génériques comme « Hôtel InterContinental Shanghai Pudong ». Mentionnez aussi votre numéro de visa si vous en avez un.
4. La partie santé : soyez honnête
Les questions sur la santé sont cruciales. Si vous avez un rhume léger, cochez « non » pour la fièvre, mais soyez prêt à justifier. Si vous avez eu un contact récent avec un cas positif, declarez-le. Mieux vaut un contrôle supplémentaire à l’arrivée qu’un refus d’entrée. Le système croise parfois les données avec les déclarations de vol.
5. Obtenir le code QR
Une fois validé, le système génère un code QR vert. Prenez une capture d’écran et téléchargez-le aussi dans votre portefeuille numérique (Alipay ou WeChat Pay) pour y accéder rapidement. Ce code est valable 48h. Si votre voyage est reporté, vous devrez le refaire.
Les erreurs courantes à éviter
Beaucoup de voyageurs trébuchent sur les mêmes écueils. Voici ce qui arrive souvent :
- Attendre la dernière minute : Remplissez le formulaire 24h avant le vol. Le système peut être lent, surtout si beaucoup de passagers partent en même temps.
- Nom et numéro de passeport incohérents : Vérifiez que les caractères (lettres, chiffres) correspondent exactement à votre passeport. Une majuscule en moins et le code est refusé.
- Adresse en Chine incorrecte : Si vous arrivez directement chez un ami, demandez-lui l’adresse exacte en chinois. Une adresse approximative peut bloquer la validation.
- Oublier de mettre à jour le QR : Si votre vol est retardé de 24h, le premier QR expire. Refaites la déclaration.
À l’arrivée : le contrôle et au-delà
À l’aéroport, présentez votre code QR vert au contrôle sanitaire avant l’immigration. Parfois, on vous fait une vérification thermique. Ensuite, gardez ce QR accessible : les employés du métro (comme à Shanghai avec la ligne Maglev), les gardiens de centre commercial, ou même le serveur de la chaîne de restaurants Xiabu Xiabu vous le demanderont. Si vous perdez votre téléphone, allez dans un bureau de police pour le récupérer – mais c’est compliqué.
Que faire si le code est rouge ou jaune ?
Un code vert = accès normal. Un code jaune = isolement à l’hôtel pendant 5 jours (frais à votre charge). Un code rouge = refus d’entrée ou hospitalisation. Heureusement, c’est rare pour les vaccinés. Si vous êtes bloqué, contactez votre ambassade rapidement.
Astuces pour une expérience fluide
Les expats à Pékin ou Guangzhou ont leurs routines :
- Ayez une version papier du code QR dans votre portefeuille.
- Utilisez un VPN pour accéder à l’application si vous êtes dans un pays avec des restrictions.
- Pour les longs séjours, notez le numéro de téléphone du service client de l’application : +86 12360.
- Si vous utilisez Didi (le Uber chinois), vérifiez que le chauffeur a aussi son QR valide.
En fin de compte, ce formulaire est un petit obstacle bureaucratique, mais une fois passé, il ouvre les portes d’un pays fascinant. La clé est la préparation : un QR vert en poche, vous êtes prêt à explorer les ruelles de Xi’an, les gratte-ciel de Shenzhen, ou les rizières de Guilin sans stress inutile.
Ressources utiles
- Application officielle : 海关旅客指尖服务 (Customs Passenger Service)
- Site d’information du gouvernement chinois : www.customs.gov.cn
- Ligne d’assistance sanitaire internationale : +86 12360