Thông tin cần biết trước khi lên kế hoạch
Không có quy định pháp luật nào của Trung Quốc yêu cầu khách du lịch nước ngoài phải biết tiếng Trung để được nhập cảnh và du lịch tự túc. Công dân các nước có giấy tờ nhập cảnh hợp lệ, bất kể trình độ tiếng Trung, đều có thể đi du lịch tại Trung Quốc. Năng lực tiếng Trung không phải là tiêu chí xem xét cho phép nhập cảnh của lực lượng biên phòng.
Nội dung hướng dẫn này áp dụng cho tất cả người nước ngoài có nhu cầu du lịch tự túc tại Trung Quốc, không đi theo đoàn tour có hướng dẫn viên thông thạo ngôn ngữ của mình. Điều kiện cơ bản để thực hiện chuyến đi là đáp ứng yêu cầu về thủ tục nhập cảnh, không thuộc các trường hợp bị cấm nhập cảnh theo quy định của pháp luật Trung Quốc.
Hiện nay, chính sách nhập cảnh của Trung Quốc có nhiều ưu đãi cho khách du lịch quốc tế, bao gồm chính sách miễn visa đơn phương 15 ngày cho công dân nhiều quốc gia, chính sách miễn visa quá cảnh 24/72/144 giờ tại các khu vực áp dụng, giúp thủ tục đi lại đơn giản hơn.
Điều kiện và vật dụng cần chuẩn bị
Giấy tờ pháp lý bắt buộc
- Hộ chiếu còn thời hạn ít nhất 6 tháng tính từ ngày dự kiến nhập cảnh, còn ít nhất 2 trang trống để đóng dấu xuất nhập cảnh.
- Giấy tờ chứng minh đủ điều kiện nhập cảnh: visa du lịch loại L hợp lệ, hoặc giấy tờ chứng minh thuộc diện được miễn visa phù hợp với quy định áp dụng cho quốc tịch của mình.
- Vé máy bay khứ hồi hoặc vé đi tiếp đến nước thứ ba, giấy xác nhận đặt phòng khách sạn trong suốt thời gian lưu trú (có thể được yêu cầu xuất trình khi làm thủ tục nhập cảnh).
Công cụ và vật dụng hỗ trợ cho người không biết tiếng Trung
- Ứng dụng dịch thuật có chức năng dịch hình ảnh, dịch giọng nói, hoạt động được tại Trung Quốc (như Baidu Dịch hỗ trợ dịch giữa tiếng Việt và tiếng Trung), cần tải trước gói ngôn ngữ ngoại tuyến để sử dụng khi không có kết nối mạng ổn định. Nếu sử dụng các ứng dụng dịch thuật quốc tế, cần chuẩn bị sẵn gói dịch ngoại tuyến vì nhiều dịch vụ mạng quốc tế không hoạt động trực tiếp tại Trung Quốc.
- Ứng dụng bản đồ có hỗ trợ tiếng Anh, hoạt động tại Trung Quốc (như Baidu Maps phiên bản tiếng Anh), hoặc các ứng dụng bản đồ ngoại tuyến đã tải sẵn bản đồ của các thành phố dự kiến đến.
- Phương thức kết nối mạng: gói chuyển vùng quốc tế của nhà mạng tại nước sở tại, hoặc SIM nội địa Trung Quốc được bán tại quầy chính thức của các nhà mạng tại cửa khẩu sân bay, đảm bảo kết nối ổn định; không mua SIM từ các cá nhân chào mời không rõ nguồn gốc để tránh lừa đảo.
- Phương thức thanh toán: liên kết thẻ ngân hàng quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, American Express) với các ứng dụng thanh toán phổ biến tại Trung Quốc là Alipay và WeChat Pay theo hướng dẫn công khai của hai nền tảng (không cần tài khoản ngân hàng nội địa); chuẩn bị một lượng tiền mặt Nhân dân tệ đủ dùng cho các điểm thanh toán nhỏ không hỗ trợ giao dịch điện tử hoặc thẻ quốc tế.
- Bản ghi sẵn các thông tin quan trọng dưới dạng chữ Trung Quốc: địa chỉ khách sạn, các điểm du lịch dự kiến đến, các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp, để xuất trình khi hỏi đường hoặc đi taxi.
Các bước thực hiện chuyến du lịch tự túc
Bước 1: Xác minh thủ tục và chuẩn bị trước khi khởi hành
Kiểm tra chính sách nhập cảnh áp dụng cho quốc tịch của mình trên cổng thông tin chính thức của Bộ Ngoại giao Trung Quốc hoặc cơ quan đại diện ngoại giao Trung Quốc tại nước sở tại. Nếu không thuộc diện miễn visa, nộp hồ sơ xin visa du lịch tại Đại sứ quán/Lãnh sự quán theo quy định. Đặt vé máy bay, phòng khách sạn, lưu trữ thông tin xác nhận ở cả ngôn ngữ mẹ đẻ và chữ Trung Quốc. Cài đặt các ứng dụng cần thiết, chuẩn bị phương thức thanh toán và kết nối mạng.
Bước 2: Làm thủ tục nhập cảnh tại cửa khẩu
Tại quầy làm thủ tục biên phòng, xuất trình hộ chiếu và các giấy tờ liên quan. Nhân viên biên phòng có thể hỏi các thông tin cơ bản về mục đích chuyến đi, thời gian lưu trú, địa điểm lưu trú; người không biết tiếng Trung có thể sử dụng ứng dụng dịch thuật để trả lời, hoặc xuất trình vé máy bay khứ hồi, giấy xác nhận đặt phòng để chứng minh mục đích du lịch. Sau khi hoàn tất thủ tục nhập cảnh, có thể đổi tiền mặt Nhân dân tệ tại các quầy đổi tiền có giấy phép hợp pháp trong khu vực cửa khẩu, không đổi tiền với các cá nhân chào mời bên ngoài để tránh nhận tiền giả hoặc tỷ giá không hợp lý, sau đó kích hoạt kết nối mạng.
Bước 3: Di chuyển và sinh hoạt trong thời gian lưu trú
Để di chuyển trong thành phố và giữa các tỉnh thành, có thể sử dụng ứng dụng gọi xe có hỗ trợ tiếng Anh như DiDi phiên bản quốc tế, hệ thống tàu điện ngầm, xe buýt có biển báo tiếng Anh tại các thành phố lớn, hoặc đặt vé tàu cao tốc qua các nền tảng hỗ trợ người nước ngoài. Khi ăn uống, mua sắm, có thể dùng chức năng dịch hình ảnh của ứng dụng dịch thuật để đọc menu, hỏi thông tin tại các cơ sở không có phục vụ tiếng Anh. Khi cần hỗ trợ, có thể tìm đến điểm phục vụ khách du lịch tại các khu thắng cảnh, hoặc gọi đường dây nóng hỗ trợ du lịch 12301 có nhân viên hỗ trợ tiếng Anh.
Bước 4: Thực hiện quy định lưu trú và thủ tục xuất cảnh
Sau khi nhận phòng khách sạn, cơ sở lưu trú sẽ tự động thực hiện thủ tục khai báo lưu trú cho khách nước ngoài theo quy định. Nếu lưu trú tại nhà người dân, cần đến cơ quan công an địa phương làm thủ tục khai báo lưu trú trong vòng 24 giờ tại khu vực thành thị, 72 giờ tại khu vực nông thôn. Khi kết thúc chuyến đi, làm thủ tục xuất cảnh tại cửa khẩu theo chỉ dẫn, xuất trình hộ chiếu và giấy tờ liên quan.
Các lỗi thường gặp và hạn chế cần lưu ý
1. Sai lệch về chính sách visa: Chính sách miễn visa có sự khác biệt về đối tượng áp dụng, khu vực được phép di chuyển, thời gian lưu trú. Ví dụ, chính sách miễn visa quá cảnh có thời hạn khác nhau tùy cửa khẩu, chỉ cho phép lưu trú trong phạm vi tỉnh/thành phố được quy định, di chuyển ra ngoài khu vực cho phép sẽ bị xử lý theo pháp luật. Cần kiểm tra thông tin cập nhật nhất trước khi khởi hành, không áp dụng thông tin cũ hoặc kinh nghiệm của người khác đi từ quốc tịch khác.
2. Hạn chế về mạng internet: Hầu hết các dịch vụ mạng và ứng dụng quốc tế phổ biến (bao gồm các dịch vụ của Google, nhiều nền tảng mạng xã hội phương Tây) không hoạt động hợp pháp tại lãnh thổ Trung Quốc. Cần chuẩn bị trước các ứng dụng thay thế hoạt động được trong nội địa, tải đầy đủ các gói dữ liệu ngoại tuyến cần thiết trước khi nhập cảnh để tránh bị gián đoạn công cụ hỗ trợ di chuyển, dịch thuật.
3. Hạn chế về thanh toán: Tại các khu vực nông thôn, các điểm kinh doanh nhỏ ở hẻm sâu, chợ truyền thống, nhiều cơ sở không hỗ trợ thanh toán qua thẻ quốc tế hoặc ứng dụng thanh toán liên kết thẻ nước ngoài. Cần chuẩn bị tiền mặt Nhân dân tệ với mệnh giá nhỏ để thanh toán tại các điểm này.
4. Hạn chế về giao tiếp: Tại các thành phố nhỏ, khu vực ít phát triển du lịch, tỷ lệ người dân biết tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ quốc tế khác không cao. Không nên đi đến các khu vực không có kế hoạch trước mà không chuẩn bị sẵn thông tin địa chỉ bằng chữ Trung Quốc và công cụ dịch thuật hoạt động ngoại tuyến. Cần tránh sử dụng các dịch vụ chào mời không rõ nguồn gốc tại sân bay, ga tàu để tránh bị lừa đảo, bất chấp rào cản ngôn ngữ.
5. Quy định tại các khu tham quan: Một số khu bảo tàng, khu di tích văn hóa có quy định về giờ mở cửa, yêu cầu đặt vé trước trực tuyến. Nên tìm hiểu thông tin trên trang thông tin chính thức của khu tham quan trước khi đến, để tránh không thể vào thăm vì không chuẩn bị thủ tục.
Câu hỏi thường gặp
Không biết tiếng Trung có thể bị từ chối nhập cảnh Trung Quốc không?
Không. Quy định pháp luật về xuất nhập cảnh của Trung Quốc không đặt yêu cầu về năng lực tiếng Trung đối với khách du lịch nước ngoài. Nhân viên biên phòng sẽ xem xét tính hợp lệ của giấy tờ, sự phù hợp của mục đích chuyến đi để đưa ra quyết định cho nhập cảnh, không từ chối nhập cảnh chỉ vì khách không biết tiếng Trung.
Có thể sử dụng tiếng Anh để giao tiếp tại các điểm du lịch ở Trung Quốc không?
Tại các thành phố lớn, khu thắng cảnh cấp quốc gia, khách sạn và nhà hàng phục vụ khách quốc tế, nhân viên thường có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản. Tại các khu vực nông thôn, khu vực ít khách du lịch quốc tế, khả năng giao tiếp tiếng Anh của người dân có thể hạn chế, bạn hoàn toàn có thể sử dụng công cụ dịch thuật để hỗ trợ giao tiếp.
Người không biết tiếng Trung có thể tự đi tàu cao tốc, tàu điện ngầm được không?
Được. Toàn bộ biển báo tại ga tàu cao tốc, ga tàu điện ngầm ở các thành phố đều có ghi chú tiếng Anh, hệ thống bán vé tự động có giao diện chuyển sang tiếng Anh. Người nước ngoài cũng có thể mua vé tàu cao tốc trực tuyến qua các nền tảng đặt vé quốc tế hỗ trợ khách nước ngoài, hoặc xuất trình hộ chiếu để mua vé trực tiếp tại quầy.
Cần liên hệ đơn vị nào khi gặp khó khăn trong chuyến đi nếu không biết tiếng Trung?
Trong các trường hợp liên quan đến du lịch, bạn có thể gọi đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch quốc gia 12301, có nhân viên hỗ trợ tiếng Anh trong giờ làm việc. Trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn cá nhân, quyền lợi pháp lý, bạn có thể liên hệ với Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán của nước mình tại Trung Quốc để được hỗ trợ.
Có cần dịch thuật công chứng hộ chiếu và giấy tờ tùy thân sang tiếng Trung không?
Không. Hộ chiếu và visa có giá trị pháp lý trên toàn lãnh thổ Trung Quốc, không cần dịch thêm. Bạn chỉ cần chuẩn bị bản ghi địa chỉ khách sạn, điểm đến bằng chữ Trung Quốc để thuận tiện cho việc di chuyển, không cần công chứng các tài liệu này.
Tham khảo thông tin
- Cổng thông tin điện tử Bộ Ngoại giao Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa – Mục thông tin chính sách visa và nhập cảnh cho người nước ngoài
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, Bộ Công an Trung Quốc – Quy định về thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh và khai báo lưu trú cho người nước ngoài
- Bộ Văn hóa và Du lịch Trung Quốc – Thông tin về đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch 12301
- Trang thông tin chính thức của Alipay và WeChat Pay – Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho người dùng nước ngoài liên kết thẻ ngân hàng quốc tế